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你沒必要對什么都表示贊同。作為專業網頁開發人員,你得刺激訪客的興趣與需要,你得保持自己對良好用戶體驗的理解,確保訪客能夠在復雜的網站結構中(盡可能)找到他們需要的東西。這意味著你需要在和客戶與同事的溝通中維護自己的立場,同時有效地傳達自己的想法。事實上,你的工作就是反對錯誤的想法和有誤導性的概念,而不是盲目跟從。
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金華微信平臺的網站設計師們認為在這種情況下,沒有什么比深刻了解與你工作息息相關的基礎問題對你幫助了。即使你理解其中的大多數,但要弄懂怎樣給這些概念命名,以及在對話中碰到時如何稱呼它們,這些還是不容小覷的。此外,手頭備有精準的術語以備不時之需常常是大有裨益的,說不定在溝通中你需要它們來支持自己的論證。
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?????? 首先,7±2法則,人類大腦在處理信息的能力方面是存在一些限制的,這個法則是指,人的大腦會對復雜信息進行處理,將其分割成信息組塊和單元。根據George A.Miller的研究,人類的短期記憶一次性只能記住5至9件東西。基于這個原因,導航菜單欄通常限制在7個選項之內。但我們并不完全清楚這“7±2法則”能不能應用到網站設計中。其次,次點擊理論,根據這個理論,如果用戶在3次鼠標點擊之后還無法找到需要的信息或者無法了解網站特征,他們就會終止操作。換句話說,這個理論突出強調清晰的導航、邏輯縝密的架構和方便操作的網站層次結構。多數情況下,點擊次數并無多大關系,真正重要的是要確保訪客始終知道自己目前所處的位置,之前去過哪些頁面,以及接下來還能去哪里。如果用戶對于系統操作有清晰的了解,即使是點擊10次,也不會有問題。最后,2秒理論,這是個比較寬泛的理論,它認為,用戶對于某些類型的系統響應的等待時間。不能超過兩秒鐘,比如應用切換和程序啟動時間。兩秒鐘的推論稍顯武斷,但在數量級上算是挺合理的。比較可靠的準則應該是:用戶等待的時間越短,用戶體驗越佳。
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