? 電子郵件是互聯網最基礎的應用之一。隨著互聯網和移動互聯網的發展,大多數人更常用的通訊工具是IM(即時通訊),比如QQ、微信等。但是IM再好用,也有它的局限性,比如IM的消息往往是本地設備保存,消息記錄易丟失不好維護,對于商務往來等需要追溯或甚至存證的溝通,電子郵件還是最適合的溝通工具。
? 個人郵箱的話,特別是國內環境,大家更多地使用QQ、微信等即時通信工具,平時除了接收某些驗證碼,個人郵箱的存在感并不強。不過即使個人郵箱的存在感并不強,但是還是人人都要有一個電子郵箱,相信大部分網民都有至少一個QQ郵箱或網易郵箱。而且是免費申請免費使用的。確實,對于個人郵箱來說,有個穩定的免費郵箱,對大部分網民來說,是夠用了。本文是想粗略探討一下,企業電子郵件應用(企業郵箱),是應該選擇使用免費版還是收費版呢?
??企業郵箱應該選用免費版還是收費版?為什么?
? 我的回答是,企業郵箱應該選用收費版,有商業合同保障,有售后技術支持。
? 以騰訊企業郵箱為例,騰訊企業郵箱免費版即騰訊企業郵箱專業版,只要在騰訊官網申請一套企業微信,就附送一套基礎版的騰訊企業郵箱(免費版)。免費版的騰訊企業郵箱收發郵件穩定嗎?查詢騰訊企業郵箱的MX記錄可知,騰訊企業郵箱的MX是收費版和免費版是公用的,由此我們可知,郵件的收取穩定性收費版和免費版理論上說應該是相同的。那既然有免費版的騰訊企業郵箱可申請,為什么要使用收費的騰訊企業郵箱收費版呢?
? 首先,免費版騰訊企業郵箱容量太小,只有1G空間。騰訊企業郵箱基礎版單個郵箱只有1G容量,當郵箱容量滿了的時候,就不能接收新郵件。說實話,1G容量真的很小了,我們手機的內存儲往往都是64G起步,128G不夠,如果郵箱容量只有1G,是很容易超容的。假如一封郵件大小是50M(幾張高清圖片就可能超過50M),1G=1000M,那么只能接收20封郵件。作為一個用于商務往來的企業郵箱賬號,假如只能接收和存儲幾十封郵件,是非常不合適的。想象一下,如果有個重要客戶給你發了一封合同或訂單,而你的企業郵箱賬號卻因為空余容量不足而收不到,這損失可想而知。
? ?其次,免費版企業郵箱沒有靠譜的商業合同保障,在您申請免費的賬號服務時,只要你看一下讓你同意的“服務條款”,里面一般都會明確指出,服務方可以隨時終止服務、數據丟失不負責之類的條款。我知道大部分人申請的時候是直接點下一步不會去看條款,但是作為企業商務往來的企業郵箱賬號,免費版還是太沒安全感了一點。而收費版企業郵箱,往往是客戶和服務商簽訂有明確權責的商業合同,雖然因為網絡服務的特性,服務方往往也有不少免責條款,但是比起免費企業郵箱服務,還是有保障了很多很多的。
? ?再者,免費版企業郵箱往往沒有售后服務或技術支持,即使有,也非常有限。我個人認為這是非常重要的一個因素,為什么一定要使用收費版的企業郵箱。免費版企業郵箱即使能夠免費申請,也往往需要使用者具備一定電子郵件設置配置等相關專業知識,因為免費申請,往往也意味著“自助服務”。而收費版企業郵箱,服務商往往會幫你設置部署好所有企業郵箱賬號,并可以隨時指導你使用,即使今后在使用中遇到問題,也可以一個電話即可獲取幫助。
? ?收費版企業郵箱,騰訊企業郵箱專業版是一個很不錯的選擇,如有需要可百度搜索桑橋網絡了解更多。桑橋網絡是騰訊企業郵箱經銷商(官方授權,資質可查),可以提供個性化的客戶服務,而且通過桑橋網絡購買騰訊企業郵箱專業版往往可以有價格優惠。
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