所有人在發送郵件時都希望郵件可以正常發送到對方的郵箱中去，但是杭州的企業成員有時候在杭州企業郵箱中會收到系統的退信通知，這時候應該怎么處理呢？下面讓我們詳細地來了解一下。

騰訊企業郵箱用戶在收到這樣一份信時，需要從退信中查看錯誤的原因，只有找到了原因，才能夠修正錯誤，重新將郵件發送成功。以下就是其中的一些退信原因。

一）拼寫錯誤

一般是發件人將收件人的郵箱地址書寫錯誤，其中有可能是域名的錯誤，也可能是用戶名的錯誤，所以在系統退信中就會出現比如“HOST NOT FOUND”或者“BAD ADDRESS SYNTAX”、“ 550 MAILBOX NOT FOUND”等等字樣，這種情況就需要發件人重新檢查郵箱名稱，如果不確定的話，就要聯系收件人，進行郵箱地址的確認。

還有一種錯誤就是收件地址的語法錯誤，使用了非法的字符，那么杭州企業郵箱所發送的郵件也會被退，退信原因中會標記為“501 BAD ADDRESS AYNTAX”，一旦改正錯誤，就可以發送成功了。

二）收件人的郵箱空間不足

如果是收件人的空間不足，那么就無法順利收取到發送的郵件，因此如果被提示為這一種原因，就要打電話告訴收件人清理郵箱的空間。

三）郵件太大

有時候一封郵件里附上太多的附件，導致郵件體積太大，也會產生這一種情況，一般會有“MESSAGE SIZE EXCEEDS SIZE LIMIT OF SERVER”等字樣。騰訊企業郵箱最大的郵件附件可以達到2GB，帶給企業用戶非常多的便利。但是如果超過了2GB，就需要企業成員將原來的郵件分成幾封郵件，重新發送出去。這樣就可以順利地解決杭州企業郵箱退信的問題了。

四）郵件服務器的原因

如果是因為郵件服務器的原因，那么發件人可以咨詢收件人，請收件人代為向郵件服務提供商咨詢相關問題，騰訊企業郵箱也可以代為咨詢，只要發件人填寫一份“個人退信反饋表”即可。這種退信原因的表示一般是標注為“HOST XXX.COM [***.*** ]SAID:”等字樣。

了解郵件的退信原因，就可以迅速地根據原因來做修正，否則耽誤了時間，也會給工作帶來一定的影響。以上就是有關系統退信的一部分原因，僅供參考。