網站設計當中的用戶界面應該能提供有意義的反饋，它能將系統的現狀描述給用戶。當錯誤發生后，用戶應該能接到通知并被告知恢復的方法。當用戶在操作程序時，能知道相應的進程。我們還可以再進一步，那就是用戶界面可以防止用戶犯錯。這被稱為容錯，與之相關的是確認對話框、撤銷選項、容錯格式等。金華微信平臺的工程師們認為容錯使用戶在學習使用界面時更加安全，降低了學習曲線并且提高了整體滿意度。因為商業網絡應用程序的復雜性，所以需要提供一個綜合全面的幫助系統，這可以通過嵌入式的支持數據庫以及指導。

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滿意度是一個主觀的術語，它指人們使用界面時的愉快程度。我們這里所描述的每一個設計的原則都會影響滿意度。并且有一些原則很重要。簡單是用戶界面設計的基本原則：用戶界面越簡單，越容易使用。但令商業應用程序的用戶界面保持簡單往往是一個挑戰，這是由于應用程序有很多的功能。關鍵是要在功能和簡單這兩個原則中找到平衡。其中最有效的一個方法是限制，即找到最簡單的方法來解決問題。雖然美學是主觀的，甚至在某種程度上是武斷的，但它卻對整體滿意度起著重要作用。用戶對賞心悅目的用戶界面有很好的反應，有時甚至會忽視其功能，但你不是在創建一個藝術作品。闡述美學的最好文章之一是《抵御華而不實》。最終，用戶花費的大量的時間還是在應用程序上，并且無論用戶界面是多么便捷，具有一致性或容錯性，滿意度才是決定好壞的關鍵。

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效率也可以通過個性化設置得到加強。能夠對環境進行個性化操作的用戶能夠更快地掌握操作方法，更重要的是，他們在使用的時候也更加自信。個性化可以通過許多方式實現：選擇工具欄中的選項、定義快捷鍵選項和收藏、改變元素的順序等。另外應注意可訪問性。盡管許多人認為可訪問性在網站應用程序中無關緊要，實際上并非如此，應將程序看做是一個公共網站。