你的網站就是你的“門面”。如果你有一個實體店面，你肯定會花心思考慮怎么擺放它的櫥窗。你也應該花同樣多的心思在虛擬店面上。網站需要吸引客戶，并讓他們成為回頭客。

打開你的網站，假裝自己是一個新的潛在客戶，問自己以下這些問題。最好是找一些之前從來沒有見過你的網站的人，請他們來回答這些問題：

?

1.你的目光首先看向了哪里？

網站訪問者的注意力通常只會持續幾秒鐘。這意味著你的網站必須在這幾秒鐘時間內“鉤”住他們。請確保他們看到/注意到的第一個東西有趣到足以為你贏得更多時間。

2.你馬上就能發現這個網站是做什么的嗎？

你必須在有限的時間內傳達你的訊息。如果網站上有太多讓人分心的東西，訪問者可能不知道你是在賣什么。

3.重要的信息放在“頭版”了嗎？

大多數訪問者都希望不用太費力氣就能了解到細節。如果他們需要向下拖動滾動條才能找到重點，很可能就會提早離開你的網站。請確保清楚明示你的獨特銷售主張（Unique Selling Proposition）。獨特銷售主張是指一條信息，以一個句子或幾個詞的形式，說明為什么人們應該從你這里買東西。請在你網站上突出顯示這一信息。（注：above the fold ，“頭版”或“一屏”， 是網頁的一部分，在頁面載入時可以在瀏覽器窗口中最先見到它，不需要向下拖動滾動條。）

4.你能很容易地發現這個產品/服務的好處是什么嗎？

訪問者希望盡可能多地了解你的產品或服務的好處。網站的功能很重要，但訪問者可以帶走的最重要的東西是一種感覺他們感覺這種產品或服務將對他們的生活產生影響，讓他們的生活變得更美好。

5.網站上有明確的行動召喚元素嗎？

如果客戶喜歡你的產品和服務，讓他們快速行動起來就很重要了。網站上應該有一個突出的、清晰的行動召喚元素。它可以是“立即購買”，可以是“參加免費試用”，也可以是“查看更多”。確保你沒有使用過多的行動召喚元素讓客戶不知所措。選擇一個或兩個最重要的，把它們放在容易看到的地方。

6.顏色和圖像美觀嗎？

如果你的網站看上去密密麻麻，不夠悅目，你就會失去訪問者。花一點時間來協調色彩，配上能夠給你想傳達的訊息增色的高質量圖片。

7.字體易于閱讀嗎？

確保你的字體容易閱讀，不會讓人分心。不要太過花哨；堅持用一個簡潔的、無襯線的，顏色與背景形成對比的字體。

8.頁面上是否有大段文字？

訪問者可能會跳過大段大段的文字。請嘗試把它們分解成可以迅速傳達訊息的小段落。

9.菜單項可以明確地告訴你，它們將把你帶到何處嗎？

網站的設計和可用性是需要認真考慮，但卻往往被忽視的東西。想想看，如果你訪問這個網站，你想找到什么樣的信息，然后相應地安排你的菜單。“關于我們”和“聯系我們”頁面不可缺少。

10.是否有一種簡單的方式來聯系公司？

不出意外的話，你的網站可能會吸引一些感興趣的潛在顧客，他們想要了解更多或僅僅是想提幾個問題。請確保為他們提供一個聯系你的簡單方法。潛在客戶也想知道，在未來有需要的時候，比如需要保修服務還是客戶支持時，他們能不能找得到你。

11.你可以了解到該公司雇主或員工的更多情況嗎？

訪問者常常想知道他們是在跟真人打交道。提供“關于我們”頁面，是一個向世界展示為什么你是處理這件事的最佳選擇的好方式。頁面上也需要有照片每個人都喜歡把生意和面孔聯系起來。

12.你感受到人情味了嗎？

感受到人情味的訪問者更有可能再三訪問你的網站，并成為你的顧客。請講講你的事情，并告訴訪問者為什么選擇你會是正確的。你可以通過表現誠意，使用對話式的寫作風格，并列出其他客戶的真實見證，來讓訪問者感受到你的人情味。

13.文案是公司式的，還是對話式的？

文體對大公司來說很合適。但一個小企業不應該假裝成一個大型的、正規的、和公眾存在距離的實體。你對客戶有多大的親和力，是他們為什么最終會選擇你的一個重大原因請立刻開始以一種吸引力人的、對話式的風格來寫文案吧。

14.網站“頭版”里有Web表單嗎？

Web表單是用來獲得網站訪問者銷售線索的唯一方式。請把它放在頭版上的顯眼之處。它看上去越精美，就會有越多的人填寫它。

15.產品或服務的吸引力大到足以讓你留下電郵地址嗎？

你的Web表單也應該含有一個激勵元素，以便引發訪問者的興趣，并說服他們把自己的信息留給你。確保這個回報具有吸引力 它可以是有用的貼士，操作性強的建議，或者是能夠立刻使用的特別優惠。

16.網站上有多媒體嗎？

多媒體是一個給網站增添特色和萌點的好方式。你可以利用視頻、播客、教程以及其他多媒體，用一種非常吸引人的方式把你的訊息展示給訪問者。

17.是否有社交媒體鏈接？

社交媒體既可以讓你與潛在客戶溝通，也能讓他們進行互相溝通。請放上你的博客鏈接、Facebook、Twitter以及其他社交媒體帳戶的連接，讓大家能夠輕松容易地在社交媒體上找到你。像這樣，訪問者即使不填寫你的Web表單，也可以選擇以某種方式關注你。