前段時間，小編經常性的與一些網站設計師進行溝通，一個在金華微信網站開發工作的設計師提出：我很喜歡從事網站設計，而且我認為我很擅長做這件事。但是我不太擅長與客戶溝通。只要我一跟客戶通電話或者站在客戶面前，我就緊張。我認為緊張表現會讓我看上去能力不足，這樣一定會失去一些客戶對我的信任。我有什么辦法可以改變這一切?可以讓其他人去與客戶溝通嗎?

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?????? 有效的溝通是設計師最重要的工作之一。每一次交流，不論是通過郵件、電話或者是當面交談，都是一次展示價值，贏得信任的機會。如果無法展示價值，就不能贏得信任。就像上面的例子一樣，你可能只是單純的沒有準備好成為一名擁有自由職業的專業人士。如果無法跟客戶交流，不管一個多么有能力的設計師，都不會經常有機會展現自己的才華，特別是為最好的客戶服務的機會幾乎為零。最好的客戶就是那些完全信任他們的設計師的客戶。而那樣的信任必須是在真實的設計合作發生之后才會建立起來的。千萬不要讓其他人去與客戶交流。職業設計師的工作就是在面對客戶的時候，展現他們的自信。沒任何其他人可以展示你的價值，或者為你贏得信任。客戶之所以不信任那些不能自信地與之交流的設計師的原因是，設計師的不自信對于他們來說就是他在某個地方無法勝任的信號。這聽起來似乎很刺耳、很殘酷，但事實如此。如果你不自信，那就是因為缺乏能力。你一定知道自己是在哪方面還有欠缺。克服了這一弱點，你的自信就會表現出來了。

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如果在交談中缺乏自信，馬上開始行動，不然只能另換一種職業了。也許可以在別的地方成為一個平面圖形設計師，擁有很好的職業前景，但不可能成為一名有前途的專業設計師。專業設計師在與人互動的各個方面都應該是專家。除了自信之外，還不要忘記，良好的詞匯運用能力也是有效溝通的一個重要組成部分。人們通過你的談吐來對你作出評價，他們也應當如此。網站設計師的一個專業責任就是提高改進日常用語，就像不停地練習提高設計能力一樣。