「信創郵箱」介紹

一、「信創郵箱」說明

1、全面適配國產化的主流CPU、操作系統、數據庫、中間件等產品，為企業提供安全合規、穩定可靠的郵箱運行環境。
2、企業所有成員的郵箱在開啟后將自動遷移至適配信創的環境中運行。

二、啟用「信創郵箱」條件

1、啟用「信創郵箱」，企業全體成員郵箱賬號需分配郵件高級功能。
注：不包含通訊錄未加入的成員、通訊錄被刪除的成員、主動退出企業的成員、企微通訊錄被禁用成員、郵箱賬號被禁用、該部門郵箱被禁用成員, 賬號為非生效專屬域名郵箱的成員。

三、啟用「信創郵箱」須知

1、啟用「信創郵箱」后，全體成員郵箱將遷移至基于國產化基礎設施構建的環境中運行，以符合企業信創合規要求。
2、「信創郵箱」生效范圍：企業下所有成員的郵箱
3、使用企業微信「郵件」功能的成員，啟用「信創郵箱」后無需額外操作，將自動登錄信創郵箱。
4、使用「郵件網頁版」的成員將會被登出，需要重新登錄郵箱。
5、使用「第三方客戶端」的成員將會被登出，在重新登錄郵箱時需修改IMAP/POP 配置信息。

四、企業微信郵箱如何開啟/關閉「信創郵箱」

企業微信創建人/超級管理員登錄【企業微信管理后臺->協作->信創郵箱】開啟/關閉「信創郵箱」
注：郵件「應用負責人」不支持管理「信創郵箱」。

五、「信創郵箱」客戶端配置參數

POP3/SMTP協議
接收郵件服務器：xcpop.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號995
發送郵件服務器：xcsmtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號465

IMAP協議/SMTP協議
接收郵件服務器：xcimap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號993
發送郵件服務器：xcsmtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號465

電子郵件地址：企業郵箱完整郵件地址
密碼：企業郵箱密碼；若郵箱已開啟安全登錄需【網頁端登錄郵箱->設置->郵箱綁定】中獲取客戶端授權碼。
同時【網頁端設置->收發信設置】中需開啟客戶端服務協議。

六、關閉「信創郵箱」須知

1、停用后，全體成員郵箱將不再在信創環境中運行。
2、使用企業微信「郵件」功能的成員，啟用后無需額外操作，將自動登錄郵箱。
3、使用「郵件網頁版」的成員將會被登出，需要重新登錄郵箱。
4、使用「第三方客戶端」的成員將會被登出，在重新登錄郵箱時需修改IMAP/POP 配置信息。

七、常見問題

1、開啟「信創郵箱」是否需要額外收費？

開啟「信創郵箱」不需要額外收費，但需為企業通訊錄全體成員購買郵件高級功能且分配高級功能賬號。
注：不包含通訊錄未加入的成員、通訊錄被刪除的成員、主動退出企業成員、企微通訊錄被禁用成員、郵箱賬號被禁用、該部門郵箱被禁用成員, 賬號為非生效專屬域名郵箱的成員。

2、啟用信創郵箱需多久？

啟用「信創郵箱」一般幾分鐘即可完成。

3、啟用信創郵箱后，通訊錄新增成員未分配高級功能，是否有影響？

開啟「信創郵箱」后，若企業有成員未分配郵箱高級功能，信創郵箱將無法使用；同時企業微信【管理后臺->首頁】會有相關提醒“當前企業有成員未分配郵箱高級功能，信創郵箱將無法使用，請盡快分配”，7天內未為全體成員分配「信創郵箱」，「信創郵箱」會自動關閉。